Tenho a minha máquina fotográfica à venda no Miau.pt e na semana passado apareceu um utilizador Inglês a dizer que a comprava. Respondi-lhe ao e-mail a dizer que vendia, mas visto ele não ser de Portugal questionei-o como queria fazer.
A solução foi ele pagar-me por PayPal adiantado e depois eu enviava a máquina para o sobrinho que está na Nigéria em missão humanitária. Como ele disse que pagava em adiantado não estava a perceber como funcionava o esquema. Sim, porque nunca houve duvidas que fosse um esquema.
Como funciona:
Depois de lhe mandar o “Request money” do PayPal, eles enviam um e-mail falso do PayPal, tipo Phishing, a dizer que o dinheiro já foi transferido e pedem para inserir o tracking number da encomenda como comprovativo do envio. E depois nós enviamos a encomenda convencidos que já lá está o dinheiro.
Por vezes, nem mesmo abrindo um case os vendedores do eBay menos honestos se dignificam a aceitar as suas más intenções. E depois depende da persistência de cada um. Eu, quem me conhece, sabe que sou um chato e teimoso do pior. E se me tentam enganar eu não descanso enquanto não ganhar a razão. Basta ler este Blog para perceber isso.
Desta vez comprei dois Sony Memory Stick Pro Duo 4GB Mark 2 ao vendedor Hallamelectronics que anunciava este cartões originais e depois enviava cópias falsificadas, originando falhas na PSP e Sony HDR-CX6E a que se destinavam. Abri o case mas de nada resolveu. Decidi então “disparar” para todo o lado: fiz queixa do vendedor no eBay, fiz queixa do vendedor no PayPal, escalei o case criado e enviei mails directamente para os serviços do PayPal.
Hoje, recebi um telefonema de Inglaterra ao qual não pude responder seguido de um e-mail, não daqueles automáticos que me fazem espécie, mas sim algo escrito por um humano, humano esse que está a tratar pessoalmente deste caso. Pediu-me desculpas pelo caso ter sido tratado pelas vias normais (automáticas) dada a gravidade e especificidade da queixa e solicitou que me dirigi-se a um agente Sony ou alguém autorizado pela Sony, de forma a obter um documento assim como os cartões que comprei são falsificados. Depois devo remeter o documento por fax para o individuo.
Feito isto, e aqui é que se nota a qualidade do serviço, depois de me reembolsarem o dinheiro, vão “tomar as medidas correctivas necessárias quer a nível interno de regulamento do eBay/PayPal, quer a nível judicial e jurídico”.
O eBay não tem parado de me surpreender pela forma como oferece segurança aos compradores e a pelas constantes acções de melhoria que se evidenciam. Tudo depende da persistência de cada um e vontade de melhorar o sistema.
Hoje dediquei-me a perceber o conceito do Twitter, impulsionado pelo Artur Carvalho.*
Ainda não percebi bem a utilidade disto. Eu ponho lá o que estou a fazer e os meus “seguidores” recebem no Twitter deles uma mensagem com isso mesmo. Por outro lado o mundo inteiro pode consultar o meu Twitter e saber o que ando a fazer. No fundo, o gajo que inventou isto deve ser um voyeur tarado.
Mas o que me trouxe aqui é que eu me interessei pela mobilidade do Twitter e descobri imensas aplicações para PDA. Destaco uma extremamente simples que consiste apenas numa caixa de texto e um botão no ecrã “Today” e permite-me twittar em qualquer lugar. Chama-se TwitToday e encontrei-a em Twitter Fan Wiki onde podem encontrar dezenas delas.
Agora a minha vida passou a ser um livro aberto. À mão de qualquer voyeur. Tudo em www.twitter.com/jorgeabreu
* Acabei de descobrir que se digitar Artur Carvalho o Windows Live Writer reconhece automaticamente e adiciona o link para www.arturcarvalho.com.
Desta vez fiz uma compra no eBay que deu para o torto: material falsificado.
Solução: Existe no PayPal, método de pagamento que uso uma área de mediação de conflitos. Após duas semanas sem que o vendedor me respondesse aos e-mails, abri um “Case” no PayPal e meia hora depois tinha uma resposta do vendedor a dizer que me tinha reembolsado o dinheiro. Rápido e (bastante) eficaz!
Para o fazer só precisam de ir ao PayPal ao Resolution Centre:
Seleccionam “Report a problem”, seguido de “Report a Transaccion Problem” e “Item Dispute”. Depois é-vos pedido o código da transacção PayPal que se refere ao pagamento e também o código eBay do item comprado.
A partir daqui apresentam a vossa queixa que é enviada ao vendedor e dispõem de um prazo de 20 dias para “negociarem” o assunto. Este 20 dias representam também o prazo limite para fazer subir o problema ao PayPal claim que investigará e decidirá se efectuará o reembolso ou não caso não haja acordo.
Ver How does the dispute process work?.
Ainda há alguma segurança nas compras online.
A Justiça Portuguesa está de parabéns. Depois de anos e anos a batalhar, eis que surgem os primeiros resultados:
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Desde a morte de Francisco Sá Carneiro e do eterno mistério que a rodeia,
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Ao desaparecimento de Madeleine McCann,
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Ao caso Casa Pia
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Do caso Portucale
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Operação Furacão
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Da compra dos submarinos
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Às escutas ao primeiro-ministro
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Do caso da Universidade Independente
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Ao caso da Universidade Moderna
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Do Futebol Clube do Porto
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O Apito Dourado
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Ao Sport Lisboa Benfica
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Da corrupção dos árbitros
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À corrupção dos autarcas
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De Fátima Felgueiras
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A Isaltino Morais
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Da Braga parques
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Ao grande empresário Bibi
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Das queixas tardias de Catalina Pestana
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Às de João Cravinho
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As operações imobiliárias da Obriverca
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As alterações dos PDMs para beneficiar construtores.
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As acusações feitas por Marinho Pinto bastonário da Ordem dos Advogados e que o MP prometeu investigar.
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Dos doentes infectados por acidente e negligência com o vírus da sida?
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Do miúdo electrocutado no semáforo
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Do outro afogado num parque aquático?
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Das crianças assassinadas na Madeira
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Do mistério dos crimes imputados ao padre Frederico?
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Do autarca alentejano queimado no seu carro e cuja cabeça foi roubada do Instituto de Medicina Legal?
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A miúda desaparecida em Figueira?
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Todas as crianças desaparecida antes delas, quem as procurou?
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As famosas fotografias de Teresa Costa Macedo? Aquelas em que ela reconheceu imensa gente ‘importante’, jogadores de futebol, milionários, políticos, onde estão?
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Os crimes de evasão fiscal de Artur Albarran
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Os negócios escuros do grupo Carlyle do senhor Carlucci em Portugal, onde é que isso pára?
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O mesmo grupo Carlyle onde labora o ex-ministro Martins da Cruz, apeado por causa de um pequeno crime sem importância, o da cunha para a sua filha.
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E aquele médico do Hospital de Santa Maria, suspeito de ter assassinado doentes por negligência?
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A distribuição aos amigos das casas da Câmara de Lisboa
Agora sim, está de parabéns. Prenderam um jovem que fez o Download de música.
Primeiro português condenado à prisão por pirataria musical na Internet!
O Indivíduo poderá passar entre 60 a 90 dias atrás das grades por ter feito o download e partilhado música ilegalmente com outros utilizadores!
Confirmam-se as declarações do Bastonário dos Advogados: ‘O Ministério Público é muito forte com os fracos e muito fraco com os fortes’, afirmou.
‘Existe em Portugal uma criminalidade muito importante, do mais nocivo para o Estado e para a sociedade, e andam por aí alguns impunemente a exibir os benefícios e os lucros dessa criminalidade, sem haver mecanismos para lhes tocar. Alguns até ocupam cargos relevantes no aparelho de Estado português, ostensivamente’, afirmou Marinho Pinto, citado pelos jornais portugueses. Segundo afirmou, ‘o fenómeno da corrupção é um dos cenários que mais ameaça a saúde do Estado de direito em Portugal’.
Quem nunca se deparou com a dificil tarefa de, p.e., arranjar uma data que seja do agrado de todos os amigos para uma janta? O Doodle Easy Scheduling está aí para ajudar.
http://www.doodle.ch/
Basta aceder ao link do "organizador", preencher o nome do lado direito, clickar nos dias que tem disponiveis e depois "Participar". Simples, mas muito util.
Ontem, como foi do domínio público, assumi o MEO comando. Já há algum tempo que andava a precisar de mais canais na TV de casa. A teoria é simples: com 50€ por mês divirto-me a ver TV todos os fim-de-semana ao passo que com 50€ de gasolina, hoje em dia não vou longe!
Bom, voltando ao MEO, estava com algum receio pois, depois de ter encomendado, comecei a ouvir boatos que aquilo não funcionava bem, que a Internet ficava lenta com a TV ligada (IPTV e ADSL partilham a mesma linha telefónica). Mentiras.
A Internet bomba sempre 5Mbps e foi o mínimo que tive porque estava a ver o NatGeo HD. A ver TV normal ou até com ela desligada bomba 8Mbps. Aqui não tenho queixas.
A TV é que me surpreendeu pela positiva. A emissão SD (Standard Definition) não é nada de especial. É como as outras. Já os canais HD (High Definition) são outra farinha! Até se vê as formigas (no caso do NatGeo HD).
Ainda na TV, também as funcionalidades são brutais. Para alugar tenho filmes sem conta. Quando na publicidade dizem 1000 eu diria 10000!!! Qualquer pessoa perde-se no meio de uma lista tão extensa! Os preços variam entre 1,5€ e os 3,5€ sendo que acima de 2€ só as ultimas novidades. O normal é 1,5€.
Pode-se também alugar episódios de séries, julgo que a 0,50€ cada um e tem também um conjunto de programas da RTP para rever sempre que quisermos. Por exemplo, lembro-me dos Prós e Contras, As escolhas de Marcelo, As notas soltas do Vitorino… etc. etc.
Aprovado a 100%.
Fiz recentemente as minhas duas primeiras compras no eBay. Às vezes existe algum receio em termos de compras à distância, mas desta vez não podia ter corrido melhor.
Comprei um artigo no valor de 18,25€. O vendedor tinha 100% de feedbacks positivos, no entanto, estava com algum receio porque o artigo vinha de Hong Kong e ia envolver a alfandega. No espaço de duas semanas recebi-o directamente em minha casa num envelope almofadado e com uma etiqueta "Gift" que permite dependendo do valor e da descrição do conteudo não passar pela alfandega.
Ao abrir o envelope reparei que aquele artigo apesar de corresponder à descrição, era de fraca qualidade e não merecia sequer estar numa estante da loja dos chineses. Obviamente dei o consequente feedback negativo ao vendedor. Ia ser o primeiro. O que eu não sabia é que no eBay os vendedores também dão feedbacks aos compradores e o vendedor, ao que de inicio me pareceu de má fé, deu-me um feedback negativo com a justificação de lhe ter dado a ele. Reclamei com ele, dizendo que ele não era sério e ele disse que eu devia ter falado com ele primeiro para ele resolver o problema. Perguntei-lhe como se resolve um problema de falta de qualidade ao que ele respondeu que me devolvia de bom grado o dinheiro. E disse também que se nós acordassemos um "withdrawal" dos feedbacks (eu tiro o dele e ele tira o meu) que fazia essa devolução. Aí percebi o porquê dos feedbacks 100% positivos. Digamos que apesar do produto ser fraco, não me posso queixar. O engraçado é que ele devolveu o dinheiro e nem me pediu a chave de volta. Acho que aqui se pode ver a qualidade e o custo daquele artefacto. :)
Nada a apontar. Compra a um utilizador em Inglaterra. Enviou por uma empresa que permite fazer o tracking da encomenda com este detalhe:
Demorou 1 semana. Até diz o nome de quem a recebeu.
Estou à três quartos de hora a clickar num botão a tentar estabelecer uma ligação à Internet que se diz "Mega Rápida" e "em qualquer lugar".
Somemos a isto mais 15 minutos de espera ao telefone para tentar efectuar uma reclamação que não consegui levar até ao fim porque o processo é tão lento que fiquei sem bateria no telefone, antes de alguém atender. Tudo isto para um número que é pago!!
Haja paciência!
