Oct 20

TMN

Tag: Reclamações, InformáticaJorge @ 15:16

No ano passado comprei um kit de banda larga da TMN para me entreter nas minhas viagens de comboio. Nem dois meses depois a minha empresa disponibilizou-me um Kanguru da Optimus para uso pessoal e profissional pelo que deixei de ter interesse em manter o serviço da TMN que me custava 29,90€ por mês desnecessariamente.

Como mandam as regras, enviei no dia 28 de Janeiro de 2008 uma carta registada com aviso de recepção à TMN a comunicar a minha intenção de denunciar o contrato e cancelar o serviço. Tendo em conta os 15 dias de antecedência que o contrato prevê, este cancelamento teria efeito a 13 de Fevereiro de 2008.

Depois disto foi o circo a que o grupo PT.Com nos tem habituado em todo o seu esplendor:

  1. Recebi mensagens de voz (sem chamada prévia) de uma senhora a dizer que não podia cancelar o serviço porque tinha um período de fidelização.
  2. Recebi uma chamada a dizer que não podia cancelar o serviço porque tinha um período de fidelização e que se quisesse mesmo assim cancelar teria que enviar um carta à TMN a pedir o cancelamento mas que tinha de pagar uma indemnização contratual. Eu disse à senhora que no contrato que assinei em nenhum sítio fazia referência a tal período e após insistência dela pedi-lhe para me dizer onde é que estava que eu pagava logo de seguida se ela me soubesse dizer. Não disse!
  3. Recebo uma chamada intimidatória da TMN a dizer que tenho duas facturas em atraso (Março e Abril) e a questionar se as ia pagar. Eu prontamente disse à senhora que não, porque já tinha mandado em Janeiro a carta de rescisão conforme manda o regulamento. A senhora anotou as datas que lhe indiquei e disse que ia ver.
  4. Chega a minha casa uma carta de cancelamento do contrato por incumprimento contratual da minha parte onde se pede que liquide 3 facturas por pagar mais o valor da indemnização.
  5. Recebi na semana passada em minha casa uma notificação de um pedido de injunção interposto por um advogado da TMN a mim e que disponha de 15 dias para contestar ou pagar a divida, caso contrário o pedido de injunção passa a ter validade executória sem direito a recurso, que é como quem diz, sou condenado a pagar a divida apresentada pelo requerente (TMN).
  6. Hoje mesmo procedi ao envio da oposição ao pedido e injunção que deverá ser aceite pelo Balcão Nacional de injunções e desta forma a TMN terá de recorrer a um tribunal que tramitará o processo pelas vias normais, ou seja, audiência e julgamento.

Considerações:

  1. Para quem não sabe, um pedido de injunção é uma forma rápida de exigir judicialmente a cobrança de uma divida sem recurso a julgamento. O Requerente faz o pedido de injunção devidamente argumentado e fundamentado, este vai para avaliação e uma vez aceite, cabe ao requerido o ónus da prova de inocência, caso contrário, na falta de qualquer resposta à notificação é dado como culpado.
    Eu até concordo com este tipo de processos, mas não era suposto sermos todos inocentes até prova em contrário? Entrepor um processo destes custa 12€ (Doze euros). Se aparecer aí um gajo maluco que se lembre de começar a entrepor pedidos de injunção ainda pode obter dividendos se calha da apanhar um gajo distraído que não responda em 15 dias. Ou então alguém como eu, que não deve nada a ninguém, mas tenho de andar com o trabalho de escrever, imprimir e enviar cartas bem como documentação de prova da minha inocência só porque uma empresa de gabarito como a TMN funciona da maneira já relatada.
  2. Pelo meio não mencionei, mas ainda recorri ao Centro de Arbitragem do Consumo do Vale do Ave. O jurista que acompanhou o meu processo disse que das três operadoras, a Vodafone é a única que em caso de litigio com o cliente aceita a decisão deste órgão arbitragem sem recurso às vias judiciais. Acho que aqui se pode ver quem são as empresas que agem de boa fé, e são pequenas coisas como esta que, pelo menos para mim, pesam no momento da compra. Pena eu não saber disto antes.

38 Responses to “TMN”

  1. Reclamações: A lista « Artur Carvalho says:

    […] TMN […]

  2. tania says:

    olá, Jorge(?)
    fiz uma pesquisa e vim parar a este texto. Hoje recebi uma injuncao, telefonei para a TMN a reclamar, mas o melhor é fazer por escrito, nao é? pode ajudar-me?Eu reclamei imensas vezes do servico, deixei de pagar, porque o cartao nao funcionava correctamente. enfim, contacte-me, por favor, só para saber no que deu o seu caso.

  3. Jorge says:

    Olá,

    1º passo após receber uma injunção é, caso se sinta com a razão do seu lado, deduzir a oposição ao pedido conforme mencionado na notificação. Lembre-se que tem 15 dias para o fazer. Depois, mais ou menos um mês depois receberá uma outra notificação a comunicar que o seu processo foi distribuido para o Tribunal Judicial e que tem 10 dias a contar da data da distribuição para pagar a taxa de justiça inicial. E é onde estou neste momento.

  4. tania says:

    e vai pagar essa taxa de justica judicial?

  5. Jorge says:

    Já paguei, hoje mesmo! :) No fim, quando eu ganhar a causa, a TMN tem a obrigação de me pagar extra judicialmente todas as despesas que tive com o processo.

    Tudo depende se você acredita ou não na sua razão. No meu caso não tenho duvidas!

  6. Claudia P. says:

    Olá, estou na mesma situação.Após ter contratado o serviço de banda larga da TMN em 2007, em dez recebi uma conta absurda de 255,00€, dos quais reclamei e a TMN sempre disse para aguardar que seus técnicos iriam avaliar a situação desta mesma conta, que ficou em situação suspensa. Entretanto, houve uma segunda conta que tb veio incorrecta e fui reclamar, eles avaliaram e eu não paguei. Também não pude rescindir o contracto porque havia o período de fidelização até Ago de 2008. Posteriormente, as contas vieram correctas e foram pagas por mim, ao ponto da TMN ligar-me e oferecer um desconto nas ultimas facturas devido ao transtorno entre tantos telefonemas e idas ao balcão da TMN. Esta semana, para surpresa minha, recebi a notificação da injunção e vou enviar a oposição.
    Vou até ao fim, com este absurdo e a TMN vai ter que pagar cada cêntimo que eu estiver a gastar.
    O consumidor não pode ser responsabilizado desta forma, por erros internos ou técnicos da própria TMN.
    Agradeço o espaço disponibilizado e espero novidades vossas!
    Podem me contactar por mail.
    Cumprimentos,

  7. Jorge says:

    Hoje recebi a notificação acerca da marcação da audiência de discussão e julgamento. Na próxima terça-feira vou ao tribunal obter mais informações acerca de eventuais pagamentos e procedimentos a adoptar.

  8. tania says:

    Olá Sr. Jorge,
    agradeço as suas respostas. O serviço funcionou mal a partir de um mes e meio de utilização, e as facturas mostram mesmo isso, cada vez que me tentava ligar eram 100kb gastos.. eu acredito nos direitos do consumidor e sei que não sou obrigada a pagar um serviço que mal usufrui.já estou a falar com um advogado para melhor expor a minha defesa. tenho provas das reclamações e da inércia dos serviços da TMN de apoio ao cliente. aliás, estava mesmo para pedir indemnização, porque sou tradutora e sem internet cerca de 2 meses para mim é um crime. já tive muitos “stresses”, e a TMN não cumpriu a parte do contrato, que é fornecer o serviço devidamente. Posso pedir até 1000€ de indemnização por “má fé” deles.
    De qualquer maneira, não o chateio mais com o meu problema. já tem o seu ;)
    Obrigada, boa sorte no processo.
    Os melhores cumprimentos,
    Tania da Silva Fonseca

  9. tania says:

    este foi o mail que enviei directamente, mas aacho que estas coisas têm de ser publicadas, para que outras pessoas se possam guiar.
    Ontem mandei a minha oposição e fiz queixa à ANACOM. vou-me fazer sócia da DECO e vou directamente à TMN reclamar no livro de reclamações. vou mexer com todas as armas disponíveis, pois tenho provas de que o serviço foi mal prestado.
    A TMN nunca mais será uma empresa a optar, no meu ponto de vista.
    Cumprimentos
    Tania fonseca

  10. Claudia P. says:

    olá!
    É bom saber que há mais pessoas a lutar por seus direitos. A Tãnia incentivou-me a fazer queixa a ANACOM e reclamar no livro de reclamações. Minha oposição já está a caminho. Vamos aguardar pelo próximo capítulo desta infâme novela.
    Agradeço ao Jorge e a Tânia por colocarem aqui os trâmites processuais, visto que isto ajuda a todos a saberem se defender e o que pode mesmo, dependendo da causa, gerar uma acção conjunta.
    Sem mais de momento.
    Cumprimentos,
    Claudia

  11. Andreia says:

    eu recebi ja duas notificaçoes iguais, para pagar facturas que ja estão pagas..
    paguei tb a taxa de justiça e os juros de mora que vieram na 1ª notificaçao (no dia em que a recebi); agora recebi uma igual… se eu tenho tudo pago… n estou a perceber

  12. tania says:

    olá.
    No dia 24 de dezembro recebi um telefonema da TMN: retiraram a injunção, porque expus os meus argumentos, citei artigos do diário da republica em como tenho direito em rescindir contrato, bla bla.
    fiz isso tudo e o que é certo é que retiraram!! consegui!! Talvez tenha sido por influencia da ANACOM. e porque tenho todas as provas de que o equipamento/serviço foram mal prestados.
    Vale a pena lutar.
    Livrei-me de uma batalha judicial e de pagar 600€ euros

  13. Jorge says:

    Eu não tive a mesma sorte. Julgamento dia 13 de Janeiro de 2009.

  14. Paula Guimaraes says:

    pois a minha situação foi a seguinte: nao paguei dois meses (Maio e Junho) e eles, muito bem, mandaram-me a multa para pagar e desligaram-me a placa. Em Julho fui pagar os meses em atraso…e fiquei a espera da reactivação da placa…nada…em Julho recebo a conta para pagar…fui pagar em Agosto e pedi por escrito via fax numa loja tmn que me reactivassem a placa e me devolvessem o dinh de Julho uma vez que não usufrui do serviço porque eles nao activaram a placa…até hoje não me reactivaram o serviço…continuaram a mandar a conta para pagar a net tds os meses. Não paguei. Meteram-me uma injunção…feita burra reclamei via telefone…agora veio o aviso que esta em tribunal..já mandei o cheque a pagar mas queria reaver o dinheiro e denunciar a situação. O que fazer?!

  15. Ana says:

    Olá Jorge,
    Infelizmente também me encontro numa situação semelhante à que passou. Neste momento, a deparar-me com o pagamento de uma taxa de justiça cujo valor me assustou um bocado, porque contava com uma despesa de 24€ e parece que afinal vai ser de 72€. Foi isso que pagou?
    Por curiosidade, como correu o julgamento? Gostava de saber se a justiça portuguesa protege estes “bullys”, ou se dá a razão a quem se vê envolvido em processos sem ter cometido nada de errado ou ilegal…

    A minha situação com a TMN, é relacionada também com a banda larga, mas por causa de um serviço que me foi oferecido à experiência durante um mês, grátis, ao fim do qual devolvi o equipamento (como me tinham informado que deveria fazer caso não quisesse continuar a usufruir) por achar que não tinha necessidade de o manter.
    Parece que a TMN inventa as regras à medida que vai inventando promoções, pois o facto foi que passado 1 mês recebi uma factura com consumos de roaming absurdos (quando nem saí do país), e 1 mes após essa factura recebi um documento que me acusava de incumprimento contratual.
    Recebi depois já em Novembro, depois de várias tentativas de esclarecimentos, em resposta a um carta registada de 4 páginas que enviei à tmn a pedir esclarecimentos, a tal notificação de Injunção, com um novo valor que nem entendo de onde vem…
    Já deduzi oposição e vou agora ter que pagar a tal taxa de justiça e esperar que tudo se resolva pelo melhor.
    Cunprimentos,
    Ana

  16. Ana says:

    Quanto à Paula, parece-me que deveria ter deduzido oposição ao processo antes de pagar a dívida que a TMN lhe atribuia.
    No seu caso penso que deve agora procurar apoio jurídico e possivelmente interpor uma injunção à TMN…
    Boa sorte.
    Ana

  17. Antonio says:

    alguém me diz como é que “deduz oposição através de requerimento”? Fax? Carta registada com aviso de recepção? Advogado? Dirigido a quem o requerimento?

    Sugiro que todos passem palavra que devemos (e há muitas pessoas nesta situação) pedir a orgãos da comunicação social para que peguem neste assunto. E façam uma reportagem sobre este meio de extorsão que são as injunções. Já imaginaram os velhotes quando recebem uma carta destas? Como ficarão amedrontados e irão pagar mesmo quando não devem nada? mandem faxes e mails para tudo o que é lado: DECO, ANACOM, Direcção Geral do Consumidor, Provedor de Justiça, Procuradoria e, sobretudo, jornais e televisão.

  18. Jorge says:

    Para deduzir oposição basta enviar uma carta devidamente argumentada ao balcão nacional de injunções que lhe remeteu a notificação.

  19. Claudia P. says:

    Olá Jorge !
    Como foi o julgamento ? Espero que a justiça tenha sido feita e a seu favor !
    cumprimentos,
    Claudia.

  20. FRamos says:

    Para verem a beleza da TMN, proponho que visitem o seguinte link.

    http://www.bandalarga.org/viewtopic.php?f=66&t=6209&p=103707#p103699

    Também eu vou para tribunal contra estes artistas…custe o que custar!

    Enganadores!

  21. "Nelson" says:

    O que posso a dizer destas situaçoes é q leiam os contratos e todos os papeis que assinarem, mesmo que pensem que é apenas um aviso de recepçao, pq os estafetas dizem que os são, mas afinal sao contratos… a partir do momento em que estes estao assinados, não ha mto que o cliente possa fazer, a nao ser que tenha argumentos, muito bons argumentos, uma vez que existe uma fidelizaçao a decorrer e que esta de facto encontra-se em qlqr contrato que a tmn envia.. sei do que estou a falar…

  22. Raquel says:

    Boa Noite, vim parar a este site e gostaria de vos pedir ajuda! Em inicios de 2006 adquiri uma placa banda larga da TMN que NUNCA funcionou correctamente. Passado uns meses, descontente com o serviço devolvi a placa ao meu agente e expus uma reclamação à TMN. Entretanto voltei a fazer outras reclamações, porque continuava a ter facturas para pagar e eu já nem tinha a placa em minha posse!! Enviei pelo menos 3 reclamações escritas para a TMN, fora as que fiz via telefone. Passado um ano recebi tanbém uma injunção, falei com o meu agente que disse que ia reclamar de novo. Certamente pela minha inexperiência, fiquei descansada quando o meu agente me disse que tinha reclamado e enviado uma carta a confirmar, de novo, a devolução do equipamento!

    Só que hoje, vejam a estupidez, sonhei com isto e que me estavam a penhorar o ordenado por isto, então resolvi ligar para a TMN afim de saber como estava concluido o meu processo. NÃO É QUE ESTOU MESMO NA PARTE DE PENHORAS?? Que medo… E agora?? e sabem o melhor?? Eles dizem que não têm reclamação nenhuma!! É mentira! Têm que ter!! Até porque na altura eu trabalhava num dos departamentos da TMN e acompanhei de perto o inicio do Processo!

    Passados tantos anos já não tenho a papelada que devia, mudei de residência e agora não sei se eles me continuaram a tentar contactar ou não!

    O que me aconselham? Como me posso defender?? Eu Devolvi o equipamento ainda em 2006! e estão a cobrar-me 300€ de um contrato que eu nem usufrui!! Tenho que agir rápido… Não considero justo que tenha que pagar, mas não quero ser penhorada!

    Obrigada

  23. Jorge Abreu says:

    O problema dos processos de injunção é que se o acusado não contestar a injunção assume-se culpado.

    Na prática você enquanto isto se passou foi condenada por um tribunal no valor que a TMN lhe pediu. A não contestação da injunção é um assumir da culpa e tem validade legal.

    Sinceramente não sei como proceder dado o estado avançado da sua situação.

  24. Rui says:

    (Vide acordão em tribunais superiores)
    Sendo possivel deduzir oposição a posteriori..Usando todos os meios iguais á lei de processo

  25. Duarte says:

    Olá a todos;

    Bem, ao ler estas coisas identifico-me mesmo com as reclamações! É que tive já tantos problemas com a TMN que só me apetece fugir! Acho que teria direito de pedir indemnização a essa reles empresa pois fui impedido de utilizar os meus pontos t porque, segundo eles, tenho facturas por regularizar! O que é espantosamente mentira pois eu não tive aquele serviço de Net móvel! Nem tive uma placa no período a que estas se referem! Contudo passo por irresponsável e sou impedido de trocar os meus pontos! Quero deixar de ser cliente TMN mas os pontos ficam lá. Alguém sabe-me dizer se posso ser indemnizado por todo o trabalho, telefonemas, ida a lojas, cartas e desgasto que tive com a empresa e no fim de contas nem poder trocar os meus pontos e ser considerado de incumpridor!? Talvez devesse pedir um valor por cada ponto que tenho como base de cálculo!

    Obrigado!

    Duarte

  26. Silvia says:

    Por favor preciso de uma ajuda para interpetrar uma carta que recebi. Fiz oposição à injunção feita pela Tmn - demoraram 120 dias para me reactivarem um cartão e eu rescindi o contrato agora querem que eu pague facturas que inclusive eles próprios dizem terem enviado por engano - a carta que recebi fala em pagar taxa de justiça 10 dias depois da distribuição (eu não vejo o meu nome no tal site que eles referem (tribunaisnet.mj.pt) e que depois tenho que juntar à acção o comprovativo - não percebo - qual acção? a minha oposição serve de defesa? tenho de ter advogado? Obrigada.

  27. Silvia says:

    desculpem os erros foi de escrever à pressa.

  28. Silvia says:

    Jorge nunca respondeu como terminou o seu processo

  29. Silvia says:

    Por favor preciso de ajuda. depois de pagar onde é que junto o comprovativo?

  30. valter says:

    Olá a todos.
    Aderi ao programa E-escola e comprei portatil e placa banda larga da TMN por 150 euros. Disseram-me antes de aderir que a minha área de residência tinha uma óptima cobertura da TMN superando as outras operadoras. Foi por esse emotivo que escolhi a TMN. Disseram-me que tinha cobertura compatível com velocidades de 1,7 Mbps. Nunca tive uma cobertura grande coisa e a velocidade ronda quase sempre os 37 kbps. Quase nunca tenho rede HSDPA mas só UMTS. Tenho contrato de fidelização de 36 meses e ainda faltam 15 meses para terminar.
    Já levei o equipamento (placa e portátil) à TMN para verificar se estavam a funcionar correctamente e estava tudo OK.
    Já pedi à TMN para resolver o problema de cobertura mas a operadora diz que a cobertura é óptima e não tem que fazer nada. Contudo, a minha velocidade continua a ser de 37 kbps. Esta verifica-se dentro e fora do prédio e a TMN continua a dizer que pode haver outros factores que condicionem o sinal. Todavia, não me dá uma resolução do problema definitiva.
    SERÁ QUE POSSO PEDIR A RESCISÃO DE CONTRATO? (A razão é que a TMN me “acenou” com uma cobertura óptima que afinal não existe e tenho que aguentar esta internet lesma.)
    muito obrigado. Se me puderem ajudar…

  31. Susana Fernandes says:

    Boa tarde,

    eu tenho uma história parecida com a vossa. Em 2002 comecei com uma assinatura da TMN em que pelo que eles dizem deixei de pagar antes dos 2 anos de fim de contrato. Fiquei a dever 200 e poucos €.
    Acontece que o meu patrão recebeu uma carta em Julho deste ano , uma notificação para penhora de 1/3 do vencimento. No valor de 842€.
    O que eu gostaria de saber é: Estes casos não teem tempo de prescrição?
    Será que posso pagar os 200 e poucos € á TMN e não pagar os 842€ ao solicitador?
    É que eu já nem me lembrava q não tinha pago ou se tinha de pagar. Já passaram 5/6 anos…

  32. José Silva says:

    Boa Noite,

    Apenas uma questão, legalmente temos 15 dias para rescindir contratos de prestação de serviço. Este periodo conta a partir da data em que assinamos o contrato ou da data em que o memsmo nos é disponibilizado?

    Passo a explicar, durante as minhas férias contratei o serviço Banda larga TMN a 6 de Agosto de 2009, na altura toda a documentação ficou na posse do revendedor não me tendo sido facultada nenhuma cópia. Após ter enviado vários emails para a TMN a solicitar o seu envio eis que no passado dia 06 de Outubro recebo finalmente as condições gerais de prestação de serviço.

    O que pretendo saber é se os 15 dias legalmente ao meu dispor para a rescisão do contrato começam a contar no dia da contratação do serviço ou no dia da recepção das condições gerais de prestação do serviço contratado.

  33. Cristiano says:

    Olá, meu problema é o mesmo do Srº Valter“Aderi ao programa E-escola e comprei portatil e placa banda larga da TMN por 150 euros. Disseram-me antes de aderir que a minha área de residência tinha uma óptima cobertura da TMN superando as outras operadoras. Foi por esse emotivo que escolhi a TMN. Disseram-me que tinha cobertura compatível com velocidades de 1,7 Mbps. Nunca tive uma cobertura grande coisa e a velocidade ronda quase sempre os 37 kbps. Quase nunca tenho rede HSDPA mas só UMTS. Tenho contrato de fidelização de 36 meses e ainda faltam 15 meses para terminar.
    Já levei o equipamento (placa e portátil) à TMN para verificar se estavam a funcionar correctamente e estava tudo OK.
    Já pedi à TMN para resolver o problema de cobertura mas a operadora diz que a cobertura é óptima e não tem que fazer nada. Contudo, a minha velocidade continua a ser de 37 kbps. Esta verifica-se dentro e fora do prédio e a TMN continua a dizer que pode haver outros factores que condicionem o sinal. Todavia, não me dá uma resolução do problema definitiva.
    SERÁ QUE POSSO PEDIR A RESCISÃO DE CONTRATO? (A razão é que a TMN me “acenou” com uma cobertura óptima que afinal não existe e tenho que aguentar esta internet lesma.)
    muito obrigado. Se me puderem ajudar…“
    Cópia que o Sr explicou, é o mesmo problema.Já enviei inumeros emails, problema desde novembro de 2008 .TMN cancelou alumas facturas , mas não resolveu o problema.Minha filha está sem internet novamente a 11 dias, e a TMN volta a informar que vai me ligar, isso não acorre.Depois solicita que eu entre em contacto com eles . 12030 , ligação paga , e não passo menos que 1:30 na ligação, fazendo as mesmas coisa e NADA.
    Peço ajuda em saber o devo fazer com mais rapidez.Ano passado fiz denúncia a DECO , mas continuar , deveria ir ao tribunal e não tinha recurso .EXISTE ALGUM ORGÃO OU OUTRO MEIO EM ENTRAR COM UMA ACÇÃO CONTRA A TMN??
    Preciso de ajuda..

  34. Manuel Crespo says:

    Leiam todos a lei nº 23/96 depois da actualização provocada pela lei nº 12/2008, de 26 de Fevereiro ( D.R. 1ª Série nº 40 ) . Aminha opinião é que as pessoas devem ler bem os contratos e reparar se de lá conatam as condições que foram decisivas para contratarem o serviço.
    Se constarem e a outra entidade não assegurar essas condições, poderão rescindir o contrato ou renegociar as suas condições ( P.exemplo reduzir o preço , etc. ) . Outro cuidado é verificarem se consta uma clausula de domicilio convencionado pois, se constar, todas as comunicações ( incluindo a injunção) serão para ali enviadas e consideram-se recebidas. Se mudarem de domicilio têm a obrigação de o comunicar à outra entidade ( TMN ou outra ) .
    A oposição à injunção é, como diz um dos visados, uma simples carta a enviar à mesma entidade que a remeteu ( balcão nacional de injunções ). Nessa carta devem expor as suas razões de discordancia com a pretensão da ( TMN … ) . Mais tarde uns dias, receberão uma carta a dizer para que Tribunal é que foi a vossa reclamação. A partir daí têm de ir ou telefonar para esse Tribunal porque é preciso pagarem uma taxa de justiça nos 10 dias seguintes e seguidos à data em que a v/ oposição tiver sido distribuida a um Juiz.Depois a outra entidade pode responder aceitando ou não a v/ oposição e, neste caso será marcado e realizado o julgamento . Podem e devem levar documentos e testemunhas.
    Calar é morrer . Há legislação de defesa do consumidor em geral e também existem as especiais dos serviços essenciais normalmente exploradas em regime de monopólio , LUZ;GÀS,TELECOMUNICAÇÕES FIXAS E MÓVEIS e ÀGUA )as leis supra indicadas .
    Também gostava de saber o resultado do julgamento do primeiro ” contestatário ” .
    Boas reacções e nada de se deixar enganar.

  35. Diogo Machado says:

    Pedi para terminar um contracto com a TMN e eles nunca avançaram com o processo obrigando-me a pagar facturas de vários mêses. Às tantas deixei de as pagar e meteram-me a injunção. Já deduzi oposição. Como é agora? Tenho algumas testemunhas e inclusivamente gente que seguiu o mesmo processo mas preferiu pagar até ao fim. Quando as apresento? Não referi isso das testemunhas na oposição. Ainda vou a tempo?

  36. Marta says:

    Pois é meus amigos… comigo a situação é com a TV Cabo. Recebi também uma injunção, onde indicavam nunca ter pago qualquer factura relativa ao serviço. Naturalmente… não assinei qualquer contrato! Claro que redigi a minha oposição. e o julgamento será amanhã. O mais engraçado é q recebo um contacto da advogada desta empresa, em que me confirma que n existe contrato nem pedido de adesão! A única coisa que têm é uma OT de entrega de equipamento que eu NAO ACTIVEI!Enfim… vamos ver no que vai dar

  37. Abaixo os xulos says:

    Tantas injunções! Eu já acredito que as operadoras vivem é das injunções! E os advogados também! Acho que vou abrir um gabinete de oposição a injunções ;)

  38. Joana says:

    Obrigada pelos vossos testemunhos que para mim servem de esclarecimento. Encontro-me em situação semelhante com a Clix/Sonae (que adquiriu a Tele2) e acabei de receber as custas do tribunal para pagar, após oposição da injunção.
    Só queria deixar duas notas: 1. é vergonhoso que a justiça Portuguesa introduza instrumentos que afinal servem os interesses daqueles que possuem gabinetes de advogados e que portanto, nada têm a perder com estes processos; sabendo que do outro lado estamos nós, cidadãos pagantes (advogado, custas, cartas, etc..) para defendermos as nossas razões ou de contrário somos de imediato considerados culpados. Encorajo a não desistirem e levarem avante as vossas causas, ainda que vos seja penoso e dispendioso. 2. divulguem e façam chegar aos meios de comunicação social a injustiça de tudo isto, sabendo que os casos e as empresas envolvidas são sempre as mesmas..
    Boa sorte a todos.

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